Segreteria - Protocollo - Ufficio Informazioni al pubblico

Ultima modifica 6 giugno 2023

Sede
Indirizzo: Via Roma, 75
Ubicazione: Primo piano

Contatti
Telefono: 0438/430140 - 0438/430480 - 0438/430481
Fax: 0438/430090
e-Mail: segreteria@comunegodega.tv.it 

Responsabile
Loretta Tona
e-mail: loretta.tona@comunegodega.tv.it

Addetti

• Francesca Sanson
  e-mail: francesca.sanson@comunegodega.tv.it

• Monica Mongiat
  e-mail: segreteria@comunegodega.tv.it

Orari

• Lunedì       9.30 - 12.30
• Martedì     16.00 - 18.00
• Mercoledì  9.30 - 12.30
• Giovedì     9.30 - 12.30
• Venerdì     9.30 - 12.30

Di che cosa si occupa l'ufficio

Segreteria

• Segreteria del Sindaco, degli Assessori e dei Consiglieri comunali
• Segreteria del Segretario comunale
• Gestione atti deliberativi adottati dalla Giunta e dal Consiglio comunale
• Attività di rappresentanza
• Tenuta del repertorio con registrazione e trascrizione contratti e atti unilaterali
• Raccolta delibere adottate dalla Giunta comunale e dal Consiglio comunale
• Raccolta convenzioni e scritture private
• Raccolta regolamenti comunali
• Raccolta ordinanze sindacali
• Tenuta archivio comunale
• Concessioni utilizzo aula magna presso la Scuola Media di Pianzano

Protocollo

• Tenuta del protocollo di tutti gli atti pervenuti al Comune e rilascio di eventuali ricevute di presentazione

Ufficio informazioni al pubblico

• Informazioni sul diritto di accesso agli atti del Comune, sulle competenze in ordine alle pratiche, sugli orari di ricevimento degli uffici comunali, degli Assessori e del Sindaco
• Rilascio copie di atti e norme
• Assistenza nella compilazione degli stampati

Ottenere informazioni

Per ottenere Informazioni il cittadino può rivolgersi all‘Ufficio Informazioni al Pubblico.
L‘Ufficio Informazioni del Comune di Godega di Sant‘Urbano è un servizio che si rimodella continuamente in funzione delle nuove esigenze dei cittadini.

Com‘è organizzato l’Ufficio Informazioni al Pubblico
E‘ un servizio pensato come sistema di comunicazione tra il Comune e i cittadini, una sede di partecipazione e dialogo tra l‘Amministrazione Comunale e la città.
Esso è ubicato al primo piano presso lo sportello dell‘ufficio Segreteria ed è costituito quale risposta ad una duplice esigenza: da un lato dare veste istituzionale alla cultura della trasparenza amministrativa e della qualità dei servizi, dall‘altro fornire uno strumento di attuazione della comunicazione istituzionale e di contatto con i cittadini.
Il cuore dell‘Ufficio Informazioni è il Front Office che, attraverso attivi sportelli, garantisce il rapporto diretto con i cittadini. L‘Ufficio garantisce il diritto di accesso e il rilascio di copie di atti amministrativi e fornisce ai cittadini i seguenti servizi: I servizi offerti:

• monitoraggio delle necessità dell‘utenza
• risposta telefonica e front-office all‘utenza
• risposta alle richieste e-mail
• distribuzione di materiale informativo. 

All‘Ufficio ci si può rivolgere per:

• richiedere la visione e la copia di atti amministrativi
• ottenere informazioni sui servizi del Comune
• presentare segnalazioni, reclami e suggerimenti

Ufficio Informazioni al Pubblico: tel.  0438-430140